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L'aéroport international Felipe Carrillo Puerto, dit aéroport de Tulum (TQO), a ouvert le 1er décembre 2023 et a reçu son premier vol international le 28 mars 2024. Les sources ne s'accordent pas sur la distance : 20 kilomètres au sud-ouest de Tulum selon Wikipédia, 40 kilomètres selon les guides d'aéroport, et Booking.com place l'hôtel Azulik à 43 kilomètres de la piste. Comptez trente à quarante minutes de route, ou le bus ADO jusqu'au centre de Tulum pour environ 10 USD. La montée en charge reste lente : 1 244 661 passagers en 2025 pour une capacité annoncée de 5,5 millions, treize destinations dans deux pays desservies par dix compagnies en juillet 2026, et la presse spécialisée relevait en mars 2026 une baisse du nombre de vols chaque année depuis l'ouverture. Cancún demeure la porte d'entrée principale, à 120 kilomètres et environ deux heures de route par la fédérale 307.
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Tulum n'est pas une ville mais quatre secteurs distincts. Le Pueblo, dans les terres, aligne les chambres les moins chères : la Profeco y a relevé en novembre 2025 des chambres simples entre 600 et 1 200 pesos, contre 3 577 pesos en moyenne au bord de mer. La Zona Hotelera occupe les sept kilomètres de la route côtière, sable devant la porte, tarifs les plus élevés et électricité produite au groupe électrogène faute de réseau. Aldea Zama et la Region 15 sont résidentiels, raccordés au réseau, à cinq ou sept kilomètres de plage. Au sud commence la réserve de biosphère de Sian Ka'an, inscrite par l'UNESCO en 1987, où l'on n'accède que par une piste.

Le Pueblo convient à qui veut marcher et payer en pesos, la route côtière à qui accepte un générateur sous la fenêtre pour avoir la plage, Aldea Zama à qui veut la climatisation en continu. Trois réserves valent pour tous. Les sargasses arrivent de mars à octobre, avec un pic en mai et juin, les plages les plus propres allant de décembre à février. Les fermetures administratives touchent régulièrement des adresses bâties sans permis en zone fédérale. Et le Quintana Roo reste au niveau 2 sur 4 du Département d'État américain, comme la France.

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